Tham khảo

Điều khoản Sử dụng fc368

Khi bạn mở tài khoản trên fc368, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được đặt ra tại đây. Chúng tôi xây dựng những quy tắc này để bảo vệ tài khoản của bạn, bảo đảm thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Tài khoản an toànThanh toán nội địa Việt NamRút tiền xác minhCasino trực tiếp và slot
fc368 Điều khoản Sử dụng fc368
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên Hệ Khi Bạn Có Thắc Mắc

Nếu bạn cần giải đáp về điều khoản, vấn đề tài khoản hoặc thanh toán, đội ngũ hỗ trợ fc368 sẽ giúp bạn qua nhiều kênh. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp lúc bạn cần — hãy chọn hình thức liên hệ phù hợp nhất để được hỗ trợ nhanh chóng.

Trò chuyện Trực tiếp Mở trò chuyện từ ứng dụng hoặc trang chính của fc368. Nhân viên hỗ trợ Việt Nam sẽ phản hồi để giải quyết vấn đề tài khoản, rút tiền hoặc điều khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email với câu hỏi hoặc yêu cầu xác minh tài khoản. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong thời gian hành chính để xử lý yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi tài khoản.
Hỗ Trợ Trong Ứng Dụng Trên điện thoại của bạn, dùng nút Hỗ trợ hoặc Câu hỏi thường gặp để xem câu trả lời tức thì về tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy tắc trò chơi.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Thông tin cá nhân của bạn — tên, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn để chỉ fc368 có thể truy cập.

Mã Hóa SSL

Toàn bộ liên lạc giữa trình duyệt của bạn và fc368 được mã hóa. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu ở sàn; chỉ ID giao dịch được ghi chép.

Xóa Dữ Liệu Trên Yêu Cầu

Liên hệ hỗ trợ để xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh định danh qua ví điện tử của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Không Chia Sẻ Ngoài

Dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bán hoặc cho thuê danh sách người chơi.

Xác Minh Rút Tiền

Khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn khớp với dữ liệu tài khoản. Điều này giữ cho tiền về đúng người và tuân thủ quy định địa phương.

Cookie và Theo Dõi

fc368 sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Không theo dõi hành động ngoài trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu

Gửi email để xin bản sao dữ liệu mà fc368 lưu về bạn — gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và trò chơi. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 14 ngày.

Trả Lời Về Điều Khoản

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Tạo tài khoản phụ bị coi là lạm dụng và fc368 sẽ khóa cả hai tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy dùng chức năng quên mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ để lấy lại quyền truy cập.

Không. Tất cả nạp tiền phải từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng cùng tên với tài khoản fc368 của bạn. Nếu tên không khớp, giao dịch sẽ bị từ chối hoặc bị giữ lại để xác minh.

Nếu fc368 phát hiện vi phạm điều khoản — chẳng hạn chơi từ vị trí bị hạn chế, gian lận thanh toán hoặc tạo nhiều tài khoản — tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức. Bạn có thể yêu cầu giải thích qua email hỗ trợ, nhưng quyết định không thể thay đổi.

Khi bạn yêu cầu rút tiền, fc368 sẽ xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng của bạn khớp với dữ liệu tài khoản. Tiền sẽ được chuyển đến cùng ví bạn nạp tiền — không thể rút sang ví khác. Quá trình này tuân thủ pháp luật địa phương.

Chúng tôi lưu dữ liệu miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch có thể được lưu lâu hơn để tuân thủ pháp luật địa phương. Hãy gửi email để xác nhận xóa.

Không. Cookie của fc368 chỉ hoạt động trên trang fc368. Chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang khác hoặc ngoài ứng dụng. Nếu bạn không muốn sử dụng cookie, hãy tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Có. Mở phần Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ. Để xóa dữ liệu hoàn toàn, hãy liên hệ hỗ trợ qua email và cung cấp xác minh thông qua ví của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận khi xóa xong.